EDV SERVICE

EDV - Service und Beratung für Handwerk/Industrie/Privathaushalte

In vielen Betrieben und Firmen hat in den letzten Jahren die EDV starken Einzug gehalten und man ist zwischenzeitlich förmlich abhängig geworden das alles reibungslos läuft. Mit der Zeit werden die Systeme und Netzwerke immer komplexer und ein eigener System-Administrator, der sich um den sicheren Betrieb aller Systeme sowie um Erweiterungen oder im Störungsfall sich schnell darum kümmert wird benötigt. Nicht jedes Unternehmen kann sich aber einen solchen Spezialisten im Hause leisten.

Kein Problem: Wir kümmern uns um Ihre Systeme und pflegen Ihr Netzwerk. Sie erhalten einen persönlichen Ansprechpartner der Sie bei allen EDV-Fragen berät und als System-Administrator zu Ihnen kommt, wenn es brennt oder Sie erweitern möchten.

Seit rund 10 Jahren vertrauen uns kleine und Grosse Unternehmen aus Industrie Handwerk und Dienstleistung, was zeigt das wir nicht nur schnell Hardware verkaufen möchten, sondern eine langjährige Partnerschaft pflegen.
Die EDV-Betreuung und Beratung ist ein ernstes und sensibles Thema, was Vertrauen und Zuverlässigkeit benötigt.

Mit unserem Team von fachkundigen Service-Partnern bieten wir Privatpersonen, Freiberuflern und Firmen ein flächendeckendes Servicenetz in ganz NRW. Wir helfen Ihnen schnell und preisgünstig bei Fragen und Problemen zu Hard- und Software direkt vor Ort! Auch nach Feierabend oder am Wochenende - wir richten uns nach Ihren Wünschen!

Unsere Leistungen

Beratung / Planung / Ausführung / Betreuung maßgeschneiderte EDV-Lösungen
Vertrieb von Datentechnik
Aufbau von High Speed Netzwerke in Windows und Linux
Notfall – Service 24 Stunden

Unser Erfolg beruht auf dem Spektrum unseres Know-Hows mit den Schwerpunkten:

Dienstleistungen:

Wartung von Netzwerken und Reparaturservice
Bürokommunikationskonzepte
Vernetzung
EDV-Organisationsberatung
Schulung von Softwareprodukten
24-Stunden-Hotline an 365 Tagen
Pflichtenhefterstellung/Gutachten

Individuelle Beratung

Ein Unternehmen gleicht niemals einem anderen. Für die Informationsverarbeitung ergibt sich daraus die Konsequenz, daß es keine allgemeinen Lösungen gibt, sondern nur individuelle.
Systemberatung bedeutet daher für INTRAC als Beratungsunternehmen eine stets neue Herausforderung.
Montage einer preiswerten TK Anlage oder auch nur eines Telefons (fest und schnurlos)
Kleinnetzwerke von 2-4 PCs, schnurlose Netzwerke
Modem, ISDN-Karte, Internetrouter für 2-8 PC
TDSL - Netzwerkkarte, Modem
Mobilfunk-Handys
Zu Hause überall erreichbar - durch eine TK-Anlage von Siemens - Auerswald - Telekom

Wartungen von EDV - Systemen

Unsere Wartungsverträge werden immer, in Absprache mit dem Kunden, an die jeweilige Situation angepasst.
Oft kann die primäre, telefonische Abklärung eines Fehlers bereits zur Fehlerbehebung führen. Bei schwerwiegenden Störungen, welche beim Kunden direkt behoben werden müssen, hilft diese telefonische Abklärung dem aufgebotenen Techniker bei der Vorbereitung. Wir legen sehr großen Wert auf die direkte Kommunikation zwischen den Systemverantwortlichen bei unseren Kunden und unseren Service-Technikern.
Zur Unterstützung im Technik-Bereich, unterhalten wir eine umfassende, kundenspezifische Service-Datenbank. Innerhalb kürzester Zeit haben unsere Techniker die wichtigsten Informationen über installierte Versionen von Hard- und Software. Diese Datenbank gewährleistet zugleich eine sehr effiziente Update-Garantie.

Systemwiederherstellung

Lokalisierung von Schwachpunkten
Fehlerbeseitigung in Anwendersoftware
Prüfung und Reparatur Ihrer Hardware
Computer Aufrüstung
DFÜ - ISDN - DSL - WLan - Access Point - Router
Saubere Auftragserledigung von der Beratung über die Ausführung bis zur Betreuung nach dem Kauf bzw. Montage.

UNSERE KUNDEN

AGB

Produkte